酒店回復：

尊敬的貴賓，衷心地感謝您入住酒店并給我們留下中肯的意見。通過您的反饋也讓我們進一步看到了自身上的不足和需要改進的地方。衛生上，我們都是認真細致的打掃過，并要求客服的阿姨做好檢查工作。地板打掃過不建議光腳呢，因為地面是很容易積灰塵的，建議還是使用客房的拖鞋。漱口杯有污跡這個問題，我們已經讓客房服務員進行檢查了，也對存在問題的杯具進行了替換，請您放心，給您帶來不便我們表示很抱歉哦。是我們的檢查工作沒有細致到位。我們今后會繼續完善酒店的管理，爭取打造一個更加舒適愜意的環境給每位蒞臨閱山閱水的賓客。熱忱期待您的再次蒞臨！